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曹国伟:用微博的力量让世界更美好
发布者:天博体育app-官网 发布日期:2022-09-22 21:40:47

来源:中国网通杂志

从步入3G、拥抱4G、畅通5G,我国移动互联网发展迅速,“互联网+”和科技赋能理念深入人心,网络通信方式更加多元化,而人们的内容消费习惯也变得更加碎片化。微博就是在这样的背景下诞生、发展和壮大的。 13年来,微博始终秉承“服务用户,创造社会价值”的初心和使命,不断积累创新。 140字博文、长微博、短视频、直播……每一步产品更新,都是微博顺应信息时代发展趋势、拥抱变化的最好证明。

微博改变了人们在网络空间中表达和互动的方式,给交流带来了极大的便利。然而,虚假信息、信息茧房、情感表达等问题也随着社交媒体生态的开放而滋生,产生网络暴力、舆论两极分化等混乱局面,严重损害用户利益,污染网络空间。如何践行企业责任,加强平台生态治理,平衡平台治理与用户自由表达的关系,推动平台助力社会发展,实现社会价值,是微博面临的挑战,也是天博体育app-官网不断努力的方向。

践行企业责任,打造清晰网络空间

习近平总书记指出:“网络空间是亿万人民共同的精神家园。网络空间是天晴、生态良好的人民利益所在。网络空间是乌烟瘴气的,生态正在恶化,这不在人民的利益。”响应,不断迭代功能,完善社区生态治理模式,努力为用户打造和谐健康的网络空间。

建立社区公约和使用制度来规范秩序。微博发展初期,人身攻击、虚假信息等问题已经开始出现。当时互联网相关法律法规还不健全,所以天博体育app-官网在2012年制定了《微博社区公约》,对社区治理的规则和处罚进行独立界定。随着互联网相关法律法规的不断完善,微博社区公约也不断更新迭代,逐步明确用户权利责任和社区管理办法,依法处理违反法律法规的行为,依法查处其他违反社区公约的行为。经过十年的发展,社区协议已经成为平台和用户维护秩序的共同协议。在此基础上,为强化用户从注册阶段有序参与社区讨论的意识,微博在主管部门的指导下,率先实施了网上实名制。本着“前台自愿,后台实名”的原则,只有实名认证的用户才能发言和评论。在实名制和社区公约的共同作用下,各类违法信息传播的阻力明显增强,用户和平台都成为了实际的受益者。

从技术层面更新产品功能和管理网络混乱。除了完善治理规则,微博还通过更新产品功能,有效治理网络乱象。 2012年,微博推出举报虚假信息和“贴标签”功能,以“小黄标”提示谣言、“小蓝标”提示争议,对网络谣言进行标记澄清,允许转发评论的用户信息。直观地看到传闻的标志。对于看到传闻的用户,平台会发私信通知,告知真实情况。稍后将发布辟谣公告,最大限度扩大辟谣覆盖面。为了更好地管理虚假信息,微博在实名制的基础上,今年全面上线了“IP属地”展示功能。当用户发表博客和评论时,他们的真实位置会显示在前台,这样就可以冒充本地人员发布和传播信息。虚假信息等行为已大大减少。社区公约对人身攻击有明确定义,但仍有部分人身攻击演变为网络暴力。经过调查分析,天博体育app-官网发现网络暴力主要集中在私信、评论和转发链接。因此,微博针对这些场景推出了“一键保护”功能。开启该功能的用户将不再收到未关注用户的私信、评论和转发。 .上述功能是微博践行企业责任、管理社区生态的具体举措,为营造清晰的网络空间发挥了重要作用。

创新运营模式,让用户参与微博生态。 2017年以来,天博体育app-官网依托社区公约,进一步建立了由社区志愿者、社区陪审团和专家委员会组成的“三级共治”模式。 2000余名社区志愿者对违法信息进行检查和投诉,平均每月有效投诉超过350万件,准确率超过99%;近35000人的社区陪审团投票仲裁了各个社区的11592个“疑难杂症”,微博平台将根据陪审团的仲裁情况进行处理和公示,进一步引导用户行为;专家委员会将通过会议论坛、学术交流等方式,为微博完善社区规范、管理社区生态等提供建议。这种模式带动三方优势互补,形成合力,推动微博生态向生态更近一步。清除网络空间。

承担社会责任,创造社会价值

“社交+算法推荐”是目前社交媒体的总体定位,导致信息茧现象出现,低俗内容和有害信息泛滥。微博有责任让更多正能量和权威内容占据重要位置,成为平台主流,建立健康向上的网络传播秩序。

帮助政治媒体账号传播权威声音。各级政媒机构自2009年开始进入微博,截至目前,已有超过20万个政媒账号成为信息公开、舆论引导、正能量宣传的重要窗口。粉丝总数超过140亿,年总阅读量近3万。 1亿,其中@人民日报、@新华社、@CCTV新闻的关注者超过1亿。在社会突发事件中,政治媒体账号可以凭借其权威性发挥决定性作用;在建党一百周年、北京冬奥会等重大事件的正能量宣传中,平台多措并举,助力政媒账号和各领域。网红联手实现裂变式传播,千亿话题最大化达成社会共识;在“粉丝圈”乱象治理等工作中,平台与政媒有效配合,共同推出“影视综合”综合评价体系,引导明星发挥示范作用,推动积极向上为社会正能量,不断探索治理“粉丝圈”乱象的新方向。

降低公益门槛,传播公益价值。 2011年,微博开始布局公益发展之路,推出微公益平台,联动政府、企业、公益组织、名人、网友等力量,打造公益社交新生态,践行“人人公益,人人参与”的理念。 . 11年来,经过广大微博人的不断努力,微公益以号召力优势,着力打造公益事业的影响力,不断降低公益参与门槛,加快公益传播价值的转变。目前,已有6000多家公益组织开通微博账号,超过4000万微博网友参与捐款。在微博等具有公益属性的平台的共同努力下,“大家公益”的理念正在逐渐成为现实。

“用微博的力量让世界更美好。”为实现这一愿景,天博体育app-官网将不断践行企业责任,不断创造社会价值,将自身发展与国家进步紧密结合。只有坚定服务社会的企业,才会走得更远。微博将继续不忘初心,保持服务底蕴,打造更清晰的微博空间,激发更多正能量,努力开创更广阔的未来。

作者:曹国伟新浪天博体育app-官网董事长兼CEO、微博董事长

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